Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@sterrenprojector.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Garantie
We doen er alles aan om je artikelen goed en compleet te verpakken. Wanneer je toch een artikel incompleet of beschadigd ontvangen hebt, geef dit dan binnen 2 dagen na ontvangst aan ons door. Wanneer je een klacht hebt over een artikel die niet te wijten is aan onjuist gebruik zullen we altijd zoeken naar een passende oplossing binnen de standaard fabrieksgarantie van het product.
Identiteit ondernemer
Sterrenprojector.nl (Onderdeel van Onlinedetail B.V.)
Vinkstraat 19, 6287BE Eys
Telefoonnummer: +31 6 14 99 90 63
E-mailadres: info@sterrenprojector.nl
KvK-nummer: 86467700
Btw-identificatienummer: NL861571824B01
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan Sterrenprojector.nl
Landsraderweg 7, 6271NT Gulpen;
E-mailadres: info@sterrenprojector.nl